Política de envío

Condiciones de Entrega:

El costo de entrega incluye únicamente el servicio a pie de camión. No incluye maniobras especiales, subidas por escaleras, elevadores, desmontajes de puertas, volados o cualquier maniobra que requiera equipo especial o esfuerzo adicional.
En caso de que la entrega no implique maniobras complicadas, nuestro equipo, como cortesía y sin obligación, podrá ayudar a colocar los muebles dentro del domicilio. Esta ayuda queda a discreción del personal de entrega y no constituye un compromiso de servicio adicional.
Cualquier daño ocasionado al mueble o al inmueble durante estas maniobras internas será responsabilidad exclusiva del cliente.

Condiciones de Pago:

Todos los productos deberán estar pagados en su totalidad antes de salir de nuestras instalaciones. No se realizan entregas con pagos pendientes.

Envíos Foráneos (fuera de la Ciudad de México):

Para entregas fuera de la CDMX, los envíos se realizan a través de paquetería especializada, principalmente Tresguerras.
Es responsabilidad del cliente revisar minuciosamente el producto en el momento de la entrega antes de firmar de recibido.
Si el mueble presenta algún daño visible, el cliente deberá anotar las observaciones en la guía y no firmar de conformidad.
Una vez firmado el documento de entrega sin observaciones, la paquetería y USTUDIO quedarán liberados de cualquier responsabilidad.

Tiempos de Entrega:

El tiempo promedio de entrega es de 1 a 3 semanas a partir de la confirmación del pago y validación del pedido.
Estos tiempos son estimados y pueden variar dependiendo de la carga de trabajo, disponibilidad del producto, o situaciones externas fuera del control de USTUDIO.

Variaciones de Material:

Cada mueble puede presentar ligeras variaciones en tono, color y textura debido a las características propias de los materiales utilizados. Estas variaciones no se consideran defectos.